客户困惑：多个代理可能会从不同的设备回复同一个客户，从而造成不一致的体验。
没有客户历史记录：没有内置方法来追踪过 德国手机号 去的对话、用户详细信息或订单历史记录，这使得个性化的客户服务无法实现。
没有性能洞察 这将
您无法衡量代理效率、跟踪已解决的问题或分析错过的查询。
缺乏自动化：没有 WA 聊天机器人支持意味着每个客户都需要手动响应，从而减慢响应时间。
由于这些问题，WhatsApp Business 应用程 这将 序只能作为小规模客户支持的临时解决方案。但随着业务的增长，更强大、更可扩展的方法（例如将 WhatsApp 与共享团队收件箱或 CRM 集成）对于保持效率和提供无缝客户体验至关重要。
在 WhatsApp API 上设置多个用户的好处
在同一帐户上设置多个用户可以使您的销售流程受益的一些方法如下：
更好的可见
仅使用一个帐户进行所有互动，可以让您更轻松地 通过竞争性研究进行勘探 监控团队的绩效并跟踪您的企业正在联系的客户。
作为销售经理，您将能够看到哪个代理处理哪个客户，并评估个人和团队层面的响应时间。
随着时间的推移，了解何时出现绩效问题，并为团队的绩效提供更多有用的反馈。
一站式客户 这将
将所有业务互动集中到一个位置，让您的团队可 选择加入列表 以访问整个客户沟通历史记录。在联系现有客户时，他们可以轻松了解背景信息并避免重复发送消息。