WhatsApp Business Web 是WhatsApp Messenger 应用程序的两项免费服务的组合：
- WhatsApp Business 应用程序 允许您创建包含营业时间和地点等信息的商业资料。它还提供快速回复和标签等附加功能来组织联系人。它可以像传统的 WhatsApp 一样从 App Store 和 Play Store 下载并安装在您的手机上。如果您有个人 WhatsApp 帐户，则需要为您的企业资料提供一个不同的电话号码。
- WhatsApp Web是 WhatsApp Messenger 的网络应用程序。它允许您通过 PC 使用和管理消息传递，其界面类似于手机界面，并且适用于个人和商业资料。即使您使用的是电脑，WhatsApp Business 应用程序也必须始终与电话号码相关联。
这意味着通过这项服务，无论大小企业都可以在手机和电脑上同步管理他们的 WhatsApp Business 账户。它的工作原理很简单，只需使用二维码链接您的手机帐户即可。
WhatsApp Business Web 版 PC 功能
WhatsApp Business Web for PC 复制了移动 电话号码数据库 应 用程序的大部分功能，但在计算机上使用它有一些优势：
管理计算机上的消息
通过 PC 进行工作可显著改善WhatsApp 上的客户服务。该应用程序上消息的平均响应时间估计为两分钟。虽然您在自己的业务中不一定要达 加密数据库 到这 目标（对于小型企业来说更不必如此），但对速度还是有一定的期望。在电脑上使用 WhatsApp 将促进灵活的消息管理，尤其是当许多客户同时发短信时。
无论是在移动设备还是网络上，您都可以保存并使用快速回复，以便在回答常见问题时节省打字时间。在您的电脑上，您还可以轻松复制和粘贴文本，以及在需要时访问包含最近复制的消息的剪贴板（如果您使用该操作系统，请使用键盘快捷键“Windows + V”）。
什么是 WhatsApp Business Web
使用网络浏览器和 WhatsApp Business 桌面应用 如何通过优化现场服务调度来提高整体生产力 程序都可以轻松地从您的计算机共享文件和链接。与在移动设备上使用 WhatsApp 相比，使用 PC 工作可以让您更高效地查找文档并将其组织到文件夹中。
您可以将图像、视频、发票、PDF 报告或其他最大 2 GB 的文件直接拖到对话窗口中进行发送。