分析电子邮件营销活动的有效性

分析电子邮 良好的电子邮件营销策略可以帮助我们为公司取得重要的成果。尽管对于许多人来说,在营销方面使用电子邮件已经成为过去的事情,但如果有良好的规划和分析,情况就不会如此。

后者总是必要的,以便了解我们可以改进什么,直到达到预期的结果。或者,为什么不呢,看看某个特定的活动进展如何,并为未来的活动做记录。对于我们这些长期在这个领域工作的人来说,我们知道邮件可以带来很大的回报,但要做到这一点,就必须把事情做好。否则,不仅会损失工作成果,而且还会在客户或潜在客户中树立公司的负面形象,使使用此工具销售产品和服务变得越来越困难。

为了澄清这个概念,在继续分析我们的电子邮件营销 电话号码库 活动的有效性之前,这里有一些电子邮件营销示例,它们可以作为发送电子邮件时应该做什么和不该做什么的极好指南。有了这个,至少我们会有一个良好的基础。

乍一看,这似乎是一件非常基本的事情:我们需要回顾我们所做的工作和所做的投资的进展情况。即便如此,尽管这看起来令人难以置信,但这一步并不总是能做到,而且显然,这是必不可少的。

如果不是,我们可能很幸运,我们的直觉在某些时候可能对我们来说是正确的,但我们不会使用真实的数字,调整、适应和改进几乎是不可能的。没有人期望他们的第一次电子邮件营销活动就能取得非凡的成果,尽管这始终是有可能的。然而,任何公司都应该分析其初始状况,以便不断努力改进。

即使公司认为自己没有时间,也需要找出时间利用获得 制定培训计划时应避免的 12 个陷阱 的结果进行分析。但该怎么做呢?从哪里开始?

1.设定目标

如果我们没有任何目标要实现,我们就无法知道事情进展得好还是坏。根据我们发起的电子邮件营销活动类型,我们会有不同的目标,并考虑不同的 KPI。例如,如果我们向所有联系人发送一封群发电子邮件,告知他们一项新服务,我们最感兴趣的可能是知道其中有多少人打开了我们的电子邮件。原则上,这可以告诉我们有多少人知道这一新发展。

我们说“原则上”,因为他们可能甚至没有读过消息本身。但是,例如,如果推出了一项优惠,那么了解有多少人点击了 CTA(或号召性用语)并到达了登陆页面就显得更为重要。

如果您还没有自己的联系人列表或足够大的联系人列表,请记住您可以随时根据最适合您公司的参数购买数据库。例如,由于人口、社会或购买力问题。

2. 开仓率

正如我们上面提到的,打开率并不总是最重要的 KPI,但它肯定是任何电子邮件营销活动中最重要的指标之一。如果我们精心准备的包含相关信息的电子邮件甚至没有被打开,那么我们在开始之前就已经失败了。

了解问题所在非常重要:发送该邮件的来源,这可能会引起不信任,邮件的主题,发送的时间……重要的是要记住,如今,收件箱通常充满了广告邮件,因此,我们的邮件收件人必须做出选择,这是很正常的。

有时它就像查看我们的数据库一样简单。如果您的联系人数据库不够充足、不是最新的或没有进行细分,我们的开局就会很糟糕,因为并不是所有人都会对我 购买电子邮件列表 们想要告诉他们的内容感兴趣。最好针对特定的受众开展电子邮件营销活动。

3.跳出率

有时它比上面提到的所有内容都简单得多,但同样重要且具有启发性。我们还必须看看有多少电子邮件根本就没有到达目的地。

发生这种情况可能是因为帐户已被停用或电子邮件地址拼写错误。审查这一点可以改变您的电子邮件营销活动,并允许您在进行分析时使用更准确的数字。能够帮助我们实现这一目标的电子邮件营销工具总是有用的。

4.点击率

我们把自己置于最好的境地:我们创建了一个电子邮件营销活动,我们选择了很好的数据库来发送,并且它的打开率很高。下一步是了解我们是否已经促使这些人采取行动。

这可以是非常简单的事情,例如他们点击并进入我们的社交网络。拥有更多的关注者总是一件好事,作为回报,您可以为他们提供访问权限,例如这些网络上的促销或独家优惠。

在其他情况下,这些CTA或行动号召将直接以销售为导向。这是进一步的一步,但也是根本性的一步,也许是最困难的一步。

5.转化率
这正是我们在上一点结束时所讨论的内容。在这里,考虑投资回报率 (ROI)会很有帮助,它是一个指标,显示我们实现的总利润(不包括投资成本)。

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