在漏斗顶端的互动中，80% 到 90% 的潜在客户通常会流失。一旦 Convin 的人工智能虚拟客服与高购买意向的潜在客户建立联系，它就能高效地收集所有相关信息。收集到这些数据后，人工智能虚拟客服会无缝地将对话转交给人工客服，人工客服凭借这些洞察，能够更好地引导客户做出购买决策。此次整合使符合销售条件的潜在客户数量增加了 60%，转化率也提高了 10 倍。
联络中心可以利用人工智能虚拟代理的分析能力来更深入地了解客户行为，从而将满意度提高 27%。
通过分析客户情绪，联络中心可以获得关键洞察，从而提升 电话营销数据 客户参与度和满意度。这些由人工智能驱动的洞察还能为产品开发提供信息，优化营销策略，提升客户服务，同时发掘隐藏的增长机会。
与我们的专家讨论无缝集成
销售代理管理多项任务，从寻找高意向潜在客户到维护客户关系。
他们的大部分时间都花在了一项简单的活动上——打电话给潜在客户。
但是，只有 2% 的对话能够取得成果并吸引到意向强烈的客户。
将 Convin 的 AI 电话等虚拟代理集成到联络中心的工作流程中，可以确保
实现这些变革性绩效指 根据可以获得关注的主要关 标的秘诀是 Convin 的内部法学硕士学位，该学位接受过 35 多种亚洲语言的培训。
Convin AI 电话呼叫解决方案能够熟练地处理客户的干扰。它可以利用基于上下文的线索来理解问题并提供答案，之后，AI 虚拟客服人员会继续之前中断的销售宣传。
Convin 虚拟代理的全天候可用性对于其提供全天候客户支持的能力至关重要。
此外，人工智能虚拟代理还可以利用 Convin LLM 的计算能力来说服客户。
Convin 的 AI 虚拟客服能够与任何联络中心现有的技术 安圭拉铅 栈无缝集成，使其能够适应各种系统。其可扩展性和用户友好的功能确保了跨平台的顺畅部署和运行。
如果您想提高联络中心的性能并降低成本，那么整合 Convin 的虚拟代理是成功的关键。