首页 » 请参阅我们的文章“客户满意度

请参阅我们的文章“客户满意度

牢固的关系能够建立信任。这反过来又有助于提高转化率和客户忠诚度。:5 个重要原因”。

电子商务统计数据第 10 条:平均而言,请参阅我们的 只有2.86%的电子商务网站访问转化为购买。
粗略地说,这意味着每 34 个网站访问者中只有 1 个会真正购买东西。

这让我们错失了很多机会。

想想看:如果您的企业的转化率为 2%,那么只需将转化率提高到 4%,您的收入就会翻倍。

即使您的网上商店的转化率略有提高,也能大幅增加利润。

最重要的要点: 密切关注您网站的转化率并不断努力提高它。

幸运的是,有很多方法可以做到这一点。您可以在我们博客的营销部分找到大量相关信息。

电子商务统计数据第 11 条: 的购物车被遗弃

废弃的购物车

这令人震惊,同时也非常不幸。

也许您花了数周时间在 Facebook 上投放广告并重新定位,才吸引潜在客户访问您的网站。

也许您花了很长时间来选择正确的产品并优化您的 WhatsApp 号码 产品页面,请参阅我们的 以说服您的访客从您的商店购买 – 而且他们也愿意这样做!

他们甚至将产品添加到购物车中……只有三分之二的人没有完成购买。

关键要点: 优化您的结账流程,尽可能减少购物车放弃率。在我们的博客文章“电商电子邮件营销:行之有效的销售提升策略”中,了解如何设置电子邮件营销活动来挽回放弃的购物车。

电子商务统计数据第 12 条:意外的额外费用是客 利用本地或全球品牌价值可 户放弃购买的主要原因。

你能责怪他们吗?

 

他们已经做好了研究,并决定购买您的产品。完成整个结账流程后,他们还需要支付额外的运费和税费。

复杂的结账流程和强制创建账户也是一个主要障碍。

当然,降低价格吸引顾客购买,然后再通过提 电子邮件线索带领 高运费来抵消这一成本,这种做法可能很诱人。然而,这可能会导致购物者放弃购物车,从而放弃购买。

关键要点: 结账时,切勿向顾客收取意外费用,也不要强迫他们设置账户。相反,要让结账流程简洁、快捷、方便。

滚动至顶部